Коды ошибок при подключении к сети Интернет

Инструкция по расшифровке кодов ошибок подключения к Интернету и их исправлению

Для решения проблемы найдите номер ошибки, который сообщается Вам системой, и следуйте инструкции

Ошибка 868: Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа.
Данная ошибка возникает только в операционной системе “Windows 7”. Компанией Microsoft ещё не найдено решение этой проблемы. Суть проблемы в том, что в некоторых “билдах” (сборках) данной операционной системы нестабильно работает dns-клиент.

1. Пуск – Панель Управления – Сеть и Интернет – Центр управления сетями и общим доступом – Изменения параметров адаптера (слева).
2. На значке впн-подключения (подключение к Интернет) нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт “Свойства”.
3. В строке “Имя компьютера или IP-адрес назначения” вместо vpn.onenet.by вписываем прямой адрес впн-сервера (172.22.1.6 для пользователей района “Автозавод”, 10.1.100.5 – для района “Асаналиева-Серова” или 10.16.100.204 для пользователей района “Лошица”)
4. Нажимаем на кнопку “ОК”.
5. Пробуем подключиться.

Ошибка 691: Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.
Ошибка 691 означает, что сервер авторизации не принимает ваши реквизиты по причине:
– отрицательного баланса (в данном случае аккаунт является заблокированным)
– неправильного ввода «Логина» или «Пароля» на интернет

Для решения проблемы:
– убедитесь что Вы имеете положительный баланс, проверив его на сервере статистки.
– проверьте правильность ввода «Логина» или «Пароля» на интернет.

Проверьте еще раз свой пароль. Помните, что для системы строчные и заглавные буквы – разные символы, набирайте их соответственно. Внимательно проверьте написание букв l (L) и o (O), возможно вы перепутали их с цифрами 1 и 0 или наоборот. Проверьте, не перепутали ли вы буквы q и g.

Ошибка 800: Не удалось установить подключение к виртуальной частной сети (VPN). Сервер VPN недоступен или неправильно настроены параметры безопасности для данного подключения.

Ошибка 800 означает, что соединение с сервером авторизации не установлено по причине:
– у Вас отключено “Подключение по локальной сети” (в этом случае просто включите его);
– выбранный Вами сервер авторизации либо шлюз оператора недоступен (профилактические работы на сервере);
– указан неверный адрес сервера авторизации в настройках VPN-соединения (проверьте правильность настроек);
– если у Вас стоит firewall для защиты компьютера, то отключите его или настройте так, чтобы он не блокировал соединение.

Ошибка 741 (742): Локальный компьютер не поддерживает требуемый тип шифрования данных (удаленный компьютер не поддерживает требуемый тип шифрования данных)
Ошибка означает, что соединение с сервером авторизации не установлено по причине несоответствия уровней шифрования на Вашем компьютере и нашим сервером авторизации.

Ошибка устраняется путем снятия флажка «Требовать шифрование данных (иначе отключаться)» на вкладке «Безопасность» в свойствах Вашего соединения с Интернет.

Ошибка 718: Подключение прервано, так как удаленный компьютер не ответил вовремя.
Данная ошибка происходит в случае, когда наш сервер занят обработкой большого количества запросов на подключение в данный момент. Время ожидания на ответ истекает и подключение прерывается.

В случае такой ошибки попробуйте повторить попытку подключения через 1-2 минуты.

Ошибка 735: Запрошенный адрес был отвергнут сервером.
Означает, что сервер авторизации не принимает Ваше соединение по причине того, что Ваше подключение настроено на использование конкретного (статического) IP-адрес.

Для устранения данной ошибки зайдите в свойства Вашего соединения, вкладка «Сеть», откройте свойства «Протокола Интернета (TCP/IP)», и отметьте следующие опции:
«Получать IP-адреса автоматически»
«Получать адрес DNS-сервера автоматически».
Сохраните изменения на ОК.

top