Новости

Добро пожаловать в YouTube

Дорогие друзья! Мы не стали ждать особого дня, чтобы сообщить Вам очередную потрясающую новость – теперь на сложные вопросы мы будем отвечать простым языком в видеоформате. Более того, актуальные темы и нововведения мы также будем освещать  в новой рубрике «один за всех». Интересно?   Заходите по ссылке на наш youtube канал https://www.youtube.com/channel/UCxZfr2a1GsXCZl-Sxs4rzOw.  Вы узнаете подробности о…

Вниманию абонентов СфераТВ (г.Барановичи)

Уважаемые абоненты кабельного ТВ и интернет “Сфера”! Компания “Сфера ТВ” развивается и выходит на новый уровень сервиса совместно с брендом ONENET.BY. Мы провели реорганизацию и  поэтому изменяется порядок оплаты и лицевые счета. Для абонентов кабельного ТВ лицевой счет теперь состоит из 8 цифр: 81 ххх ххх . Новый лицевой счет вы можете уточнить у наших…

Кто хочет фирменную маску от ONENET?

Безопасность прежде всего💙Относитесь к происходящему ответственно, ведь сейчас так важно заботиться о себе, о своем здоровье, а также не забывать о безопасности окружающих. Друзья, хотите получить в подарок 🎁 полезный аксессуар весны-2020 ? Наши фирменные многоразовые маски ждут именно Вас: 🔸 новые абоненты при подключении 🔹 наши давние друзья при покупке или аренде оборудования (роутеры,…

Изменение графика работы офиса

Уважаемые абоненты. В связи с создавшейся эпидемиологической ситуацией в стране наша компания переводит большинство своих сотрудников на удаленную работу. Прием абонентов отделом по обслуживанию клиентов будет проводиться в понедельник и пятницу с 10:00 до 19:00 без перерыва на обед. Режим работы технической поддержки не изменяется. Также напоминаем, что не срочные вопросы возможно решить посредством электронной почты….

Плановые работы

Уважаемые абоненты. 24/03/2020 года с 9:00 до 10:00 в м/р “Лошица” будут проводиться плановые работы по обслуживанию сервера доступа с разрывом связи до 5 минут. Приносим извинения за вынужденные неудобства.

Плановый перенос кабельных трасс Метростроем

Уважаемые абоненты. 20/03/2020 с 0:00 до 3:00 специалисты “Метростроя” будут проводить перенос кабелей в районе пл.Богушевича. При проведении работ будет отсутствовать интернет и ТВ. Приносим извинения за возможные неудобства.

Техническое обслуживание ТВ сервера

Уважаемые абоненты. 17 марта 2020 года с 10:00 до 13:00 будут проводится работы по переносу одного из серверов, обслуживающих сервис IPTV. В связи с этим телевещание в указанное время будет недоступно. Приносим извинения за возможные неудобства.

Техработы

09/03/2020 г. с 21 до 23 часов наблюдалось снижение скорости на внешнем канале. Произошло это из-за замены оборудования одним из вышестоящих операторов, который производит транзит трафика до внешнего шлюза. Из-за ошибки в настройке оборудования неверно отработали транковые порты. Для исключения подобных проблем в будущем этот канал сегодня будет переведен на 10G.

Плановые работы

Уважаемые абоненты. 3 марта с 2:00 до 7:00 будут проводиться работы по замене оборудования в ядре сети, а также IPTV сервера. Просмотр телеканалов и связанных сервисов, а также доступ в сеть интернет в указанный период времени будет затруднен. Приносим извинения за возможные неудобства.

Работы в системе ЕРИП

В ночь с пятницы на субботу специалисты АИС “Расчет”(ЕРИП) проводили плановые технические работы (https://www.raschet.by/o-sisteme/novosti/2054/). В настоящий момент работы не закончены, зачисление платежей не производится. Ориентировочное время окончания работ неизвестно (обещали до вечера). Все платежи будут зачислены по окончании работ. Приносим извинения за возникшие неудобства.