Договор публичной оферты на услуги связи и правила оказания услуг

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на предоставление услуги электросвязи частным предприятием “Ваш Интернет”

Частное предприятие «Ваш Интернет», именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице директора Урбановича Павла Федоровича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и __Ф.И.О.__, (адрес получения услуги: г.Минск, ул.__д.__кв.__), именуемый(ая) в дальнейшем «Абонент», с другой стороны, заключили настоящий Договор на предоставление услуги электросвязи «Доступ к сети передачи данных Частного Предприятия «Ваш Интернет» (далее – «Договор»).

  1. Предмет договора

1.1.        Настоящий Договор регламентирует взаимоотношения между Оператором и Абонентом по предоставлению и получению услуги электросвязи «Доступ к сети передачи данных Частного предприятия «Ваш Интернет» и другим услугам Оператора (далее по тексту Договора – Услуги).

1.2.        Предметом Договора является предоставление Абоненту Услуги в соответствии с «Правилами предоставления услуги электросвязи «Доступ к сети передачи данных Частного предприятия «Ваш Интернет» (далее – Правила) и «Тарифами на услуги» (далее – Тарифы), а так же «Общим порядком получения  услуг» (далее – Порядок получения услуг), опубликованными на веб-сайте Оператора http://onenet.by (далее – Сайт)

1.3.        Оператор осуществляет предоставление Услуг на основании лицензии на право осуществления деятельности в области электросвязи № 02140/2230, выданной Министерством связи и информатизации Республики Беларусь 21.10.2013 сроком на 5 лет.

  1. Акцепт договора

2.1         Принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается получение Абонентом от Оператора реквизитов, обуславливающих право доступа к Услуге и/или осуществление Абонентом платежа в счет оплаты Услуг, и/или получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, и/или поступление перечисленных Абонентом денежных средств на счет Оператора и/или подписание Абонентом договора на предоставление Услуг с Оператором. Акцептование Абонентом настоящего Договора безусловно означает, что Абонент ознакомлен и согласен со всеми положениями настоящего Договора, Правилами, Тарифами и Порядком получения услуг.

2.2         Порядок заключения договора на предоставление Услуги путем акцепта условий Договора и путем подписания единого документа установлен Правилами.

  1. Права и обязанности сторон

3.1         Оператор с момента заключения Договора (акцептирования) обязуется:

3.1.1      Предоставлять Абоненту запрошенные Услуги в соответствии с Тарифами, Правилами и  Общим порядком получения услуг, действующими на момент получения услуги.

3.1.2      Уведомлять Абонента об изменении Тарифов и/или Правил не позднее, чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу посредством опубликования этой информации на Сайте http://onenet.by либо по электронной почте. В случае, если до вступления в силу изменений (дополнений) в настоящий Договор Абонент не направил в адрес Оператора соответствующего уведомления в письменном виде и продолжил пользование услугами, изменения (дополнения), внесенные Оператором считаются принятыми Абонентом и обязательными к исполнению.

3.1.3      Все изменения/дополнения, внесенные и зафиксированные настоящим Договором публичной оферты являются неотъемлемой частью Договора Оператора и Абонента, публикуются на Сайте Оператора, и являются обязательными к исполнению обеими сторонами.

3.1.4      Показатели качества работы сети и показатели качества обслуживания Абонентов описаны в Правилах.

3.2         Оператор имеет право:

3.2.1      Приостанавливать предоставление Услуг для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на оборудовании Оператора, о которых Абонент уведомляется не позднее, чем за 12 часов, с указанием продолжительности таких работ на Сайте Оператора http://onenet.by за исключением форс-мажорных обстоятельств, не зависящих от Оператора. В случае форс-мажорных обстоятельств Оператор по возможности информирует Абонентов через Сайт и службы технической поддержки.

3.2.2      Приостанавливать предоставление Услуг полностью или частично в случае, если Абонент не внес плату за Услуги и/или при отсутствии очередных платежей от Абонента на счет Оператора.

3.2.3      Вносить изменения в настоящий Договор, Тарифы и Правила предоставления услуг в порядке, установленном подп. 3.1.2 Договора.

3.2.4      Прекратить предоставление Абоненту Услуг и расторгнуть Договор в одностороннем порядке, если Абонент нарушил хотя бы один из пунктов Правил и/или Порядка получения услуг, а так же если Абонент вовлечён в действия, которые Оператор исключительно со своей точки зрения считает нарушающими данный Договор.

3.2.5      Прекратить предоставление Абоненту Услуг в случае получения соответствующего распоряжения от уполномоченных органов.

3.2.6      На усмотрение уполномоченных сотрудников Оператора предоставлять или отказывать в предоставлении Абоненту услуги «Обещанный платеж», самостоятельно определяя сумму и срок для погашения платежа.

3.3               Абонент обязуется:

3.3.1      Своевременно и в полной мере производить оплату Услуг в соответствии с условиями Договора, Тарифами и Порядком получения услуг.

3.3.2      Выполнять условия предоставления Услуг, указанные в Договоре, дополнительных соглашениях к договору, Правилах и Порядке получения услуг.

3.3.3      Использовать Услуги Оператора только легальным образом. Не привлекать Оператора в качестве ответчика или соответчика по обязательствам, ответственностью за ущерб любого рода или другие действия, нанесшие ущерб со стороны Абонента третьем лицам, а так же в случае, если ущерб был понесен Абонентом или третьей стороной, связанный с нарушением данного договора Абонентом или третьей стороной, в ходе использования Абонентом Услуг.

3.3.4      Своевременно знакомиться с информацией об изменениях в Правилах, Тарифах, Порядке получения услуг, а также других технологических и организационных изменениях, публикуемых на Сайте Оператора.

3.3.5      Не использовать услуг и систем Провайдера в коммерческих целях, которые подразумевают оказание(перепродажу) подобных услуг третьим организациям и лицам, а также в качестве основы для деятельности других Провайдеров.

3.3.6      Исполнять Порядок получения услуг и условия получения Услуг, выбранных Абонентом посредством использования электронной системы самообслуживания («Личный кабинет пользователя»).

3.4         Абонент имеет право:

3.4.1      Знакомиться с состоянием своего персонального лицевого счета и получать Услуги Оператора согласно заявленным Абонентом, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением к договору.

3.4.2      Отказаться от потребления Услуг по договору. При этом Абонент в случае действия дополнительного соглашения к договору обязуется исполнить все обязательства перед Оператором в рамках Договора и дополнительного соглашения. Неизрасходованные денежные средства с лицевого счета Абонента при расторжении договора не возвращаются. Абонент может использовать неизрасходованные денежные средства со своего лицевого счета на оплату Услуг Оператора.

3.4.3      В случае возникновения трудностей или вопросов по Услугам обратиться в службу технической поддержки Оператора по телефонам, размещенным на Сайте Оператора, разместить вопрос с контактными данными в форме на Сайте оператора или написав письмо с указанием  контактных данных и описанием на электронный адрес info@onenet.by или отправить почтой на адрес офиса Оператора. В ходе разговора с сотрудником технической поддержки советы, комментарии и рекоммендации от сотрудников Оператора, не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями, но не техническим способом обеспечения предоставления Услуги.

3.4.4      Дополнять или изменять список Услуг, получаемых от Оператора с использованием электронной системы самообслуживания(«Личный кабинет пользователя») или посредством звонка в техническую поддержку Оператора и выражения желания смены или подключения дополнительных Услуг, если это соответствует действующему Порядку получения услуг и, в случае наличия, дополнительному соглашению к договору.

  1. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1         Стоимость предоставляемых по настоящему Договору Услуг определяется в соответствии с Тарифами, действующими на момент оказания услуг и размещенными на Сайте Оператора.

4.2         Оператор вправе изменять тарифы на Услуги и/или вводить новые платежи в дополнение к уже существующим, уведомляя об этом Абонента не позднее, чем за 10 дней, в порядке, установленном подп. 3.1.2 Договора. Абонент обязуется регулярно проверять состояние своего электронного лицевого счета и новости, публикуемые Оператором на Сайте для своевременного получения информации. При своем несогласии с изменением тарифов, Абонент вправе выбрать другую Услугу или тариф, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением к Договору.

4.3         Оплата Услуг по настоящему договору осуществляется Абонентом в белорусских рублях авансовым методом(внесением предоплаты за Услуги) на лицевой счет Абонента. Списание средств за Услуги производится как при положительном, так и при отрицательном балансе счета.

4.4         Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Оператора, с момента опубликования новых реквизитов посредством электронной почты и/или Сайта Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

4.5         Оператор имеет право прекратить предоставление Услуг Абоненту при нарушении Абонентом Порядка осуществления Услуг, условий настоящего Договора или дополнительных соглашений к договору.

4.6         Абонент самостоятельно следит за состоянием своего лицевого счета. При достижении нулевого баланса лицевого счета предоставление Услуги прекращается. Возобновление предоставления услуги производится после пополнения Абонентом лицевого счета до положительного баланса.

4.7         Для договора Оператора и Абонента заводится электронный лицевой счет Абонента. Данный счет используется для оплаты Абонентом Услуг, а так же для списания стоимости Услуг Оператором. В рамках Договора к одному счету Абонента может быть прикреплено несколько Услуг. Подтверждением факта и объема Услуг, оказанных Оператором Абоненту и основанием для определения их стоимости являются показания аппаратно-программных средств Оператора, осуществляющих измерение и учет оказанных услуг, в том числе данные биллинговой системы Оператора.

4.8         Абонент  несет ответственность за несвоевременное осуществление платежа по настоящему договору в форме пени 0,1% от стоимости неоплаченной услуги за каждый день просрочки оплаты. Абонент может иметь дополнительную ответственность за несвоевременное осуществление платежа в соответствии с дополнительным соглашением к договору.

  1. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

5.1         Оператор не несет ответственности за любые случайные или специальные повреждения, включая любые потери дохода или потери сбережений, причиненные действиями Абонента третьим лицам.

5.2         Оператор не несет ответственности за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате использования Услуги Абонентом.

5.3         Финансовая ответственность Оператора перед Абонентом ограничивается стоимостью оплаченных Абонентом, но не предоставленных Оператором Услуг, исключая единовременную оплату за услугу подключения к сети передачи данных «Ваш Интернет»(«установочный/инсталляционный платеж») и случаи, указанные в п. 3.2.1. настоящего Договора.

5.4         Оператор не несет финансовой и/или иной ответственности перед Абонентом в случае, если Услуги не были предоставлены по вине Абонента (нарушение условий настоящего Договора, Порядка получения услуг, действующего законодательства Республики Беларусь).

5.5         Оператор не несет ответственности за содержание информационных узлов, создаваемых и поддерживаемых Абонентом, и не осуществляет какой-либо предварительной проверки. В случае, если хранение и/или распространение такой информации противоречит закону, соответствующие ресурсы могут быть отключены после выявления и предупреждения. В случае явного нарушения законодательства предоставление Услуг может быть приостановлено без предварительного предупреждения. При этом Оператор оставляет за собой право при необходимости контролировать содержание информационных ресурсов Абонента. Абонент принимает условие, что Оператор имеет право периодически отслеживать проходящую через Услугу информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с требованиями законодательства, уполномоченных государственных органов, либо для нормального функционирования Услуги, либо для защиты Оператора и других его пользователей, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были нарушены или могут быть нарушены.

5.6         Оператор вправе приостанавливать предоставление Услуги на время, необходимое для проведения регламентных работ на оборудовании, предварительно уведомляя об этом Абонента в порядке, предусмотренном подп. 3.2.1 Договора.

5.7         Споры и разногласия, которые могут возникать при исполнении настоящего Договора, урегулируются на основе переговоров Абонента и уполномоченных представителей Оператора для достижения взаимных договоренностей . Если разрешение споров и разногласий на основе взаимных договоренностей невозможно, то они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.

  1. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

6.1         При возникновении форс-мажорных обстоятельств (в толковании, принятом судебной практикой в Республике Беларусь), исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.

6.2         При возникновении локальных форс-мажорных обстоятельств не по вине Оператора, и препятствующих оказанию с Услуг Абоненту по настоящему Договору(повреждение линий связи, внеплановое отключение электричества на узлах связи и др.), Оператор делает все возможное для восстановления оказания услуги Абоненту в кратчайшие возможные сроки.

  1. Порядок расторжения и срок действия договора

7.1         Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Оператора. Для этого Абонент должен предъявить документ, удостоверяющий личность(паспорт) и заполнить заявление на прекращение оказания услуг установленной формы в офисе Оператора. Моментом прекращения оказания Услуги в этом случае считается дата, указанная Абонентом в заявлении. Перед прекращением оказания Услуг по заявлению Абонент должен погасить перед Оператором задолженность за пользование услугами согласно условий договора и, в случае действия, дополнительных соглашений к договору.

7.2         Оператор вправе прекратить договорные отношения с Абонентом в одностороннем порядке при нарушении Абонентом условий настоящего Договора, Правил или Порядка  получения услуг, недопустимым с точки зрения Оператора. Информационное письмо высылается по адресу оказания услуги (к письму прилагается претензия в случае наличия задолженности перед Оператором согласно условий Договора и дополнительных соглашений к нему). Моментом прекращения оказания Услуги в таком случае считается дата, указанная Оператором в информационном письме.

7.3         В случае расторжения Договора по инициативе любой из сторон Оператор не производит возврат Абоненту неиспользованных последним денежных средств за исключением случаев нарушения Оператором условий настоящего Договора, установленных в судебном порядке. В случае образования задолженности на лицевом счету, Абонент обязан погасить ее. В случае действия дополнительного соглашения к договору, Абонент должен произвести оплату согласно условий дополнительного соглашения.

7.4         Настоящий Договор заключается сроком на 1(один) год и при отсутствии возражений Абонента или Оператора автоматически пролонгируется на следующий год.

7.5         Договор может быть прекращен любой из сторон в порядке, установленном п.п. 7.1-7.3 Договора.

7.6         Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов, местонахождения Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника места оказания Услуги, организационно-правовой формы, паспортных данных и другого. Оператор вправе, предварительно уведомив Абонента, передать права и обязанности по Договору другому юридическому лицу.

  1. Уведомления

8.1         Все уведомления и сообщения, направляемые в соответствии с настоящим Договором или в связи с ним, должны быть совершены на русском либо белорусском языке и будут считаться поданными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом или по техническим средствам документальной электросвязи ( электронной почте и т.п.), а также доставлены лично по почтовым адресам Сторон.

8.2         Все споры и разногласия по настоящему договору разрешаются путем мирных переговоров сторон, обмена письменными претензиями, а при не достижении согласия – в Экономическом суде в соответствии с действующим законодательством РБ.


Утверждены приказом директора
№ 12-01/16 (ОД) от 01 января 2016 г.
П.Ф.Урбанович

ПРАВИЛА
предоставления услуги электросвязи
«Доступ к сети передачи данных ЧСУП «Ваш Интернет»

  1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила регулируют отношения между Частным сервисным унитарным предприятием «Ваш Интернет» (далее – «Оператор») и физическим или юридическим лицом (далее – «Абонент»), потребляющим предоставляемую Оператором услугу электросвязи «Доступ к сети передачи данных ЧСУП «Ваш Интернет» (далее – Услуга), устанавливают их взаимные права и обязанности.

1.2. Настоящие Правила устанавливаются Оператором самостоятельно и могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к ним в целом.

1.3. Услуга электросвязи «Доступ к сети передачи данных ЧСУП «Ваш Интернет» предоставляется Оператором на основании Лицензии Министерства связи Республики Беларусь № 02140/2230 от 21.10.2013 (бессрочная).

  1. Термины, определения и сокращения

2.1. В настоящих Правилах применяются следующие термины с соответствующими определениями:

Услуга электросвязи «Доступ к сети передачи данных ЧСУП «Ваш Интернет» – результат непосредственного взаимодействия Оператора сети электросвязи или поставщика услуг электросвязи и Абонента, а также собственной деятельности Оператора сети электросвязи или поставщика услуг электросвязи по приему, передаче и доставке сообщений Абоненту, посредством использования Абонентом каналов связи Оператора, доступ к которым производится на основании уникальных сетевых реквизитов – имени пользователя (login) и пароля (password).

Абонент – физическое или юридическое лицо, заключившее договор с Оператором на предоставление услуги электросвязи «Доступ к сети передачи данных ЧСУП «Ваш Интернет».

Договор – соглашение между Оператором и Абонентом, условия которого основаны на настоящих Правилах.

«Сеть передачи данных ЧСУП «Ваш Интернет» – комплекс программно-технических средств, обеспечивающий подключение к сети передачи данных ЧСУП «Ваш Интернет» с использованием протокола TCP/IP.

Аренда порта – оплата Абонентом физического подключения его сетевого оборудования к оборудованию Оператора.

Технология VPN (виртуальная частная сеть) – технология, предназначенная для создания защищенных виртуальных сетей в глобальных и локальных IP-сетях. VPN обеспечивает прозрачное взаимодействие компьютеров независимо от способа и места подключения этих компьютеров к сети.

Интернет – совокупность взаимосвязанных сетей передачи данных, использующих для передачи информации между собой Интернет-протокол, позволяющий им функционировать как единая большая виртуальная сеть передачи данных.

Точка коммутации – место физического подключения кабеля Абонента в оборудование Оператора, установленное в подъезде (патч панели, кроссы, розетки RJ-45 или др.).

Оператор – Частное сервисное унитарное предприятие «Ваш Интернет».

  1. Порядок заключения договора на предоставление услуг

3.1. При заключении и исполнении Договора Стороны исходят из общих принципов гражданского права, в том числе из принципа добросовестности и разумности участников гражданских правоотношений. Данный принцип подразумевает добросовестность и разумность сторон Договора, в частности, при предоставлении Оператором и Абонентом достоверных сведений о себе при акцептовании (принятии) условий Договора в порядке, предусмотренном подп. 3.2 настоящих Правил.

3.2. При акцептовании (принятии) Абонентом условий Договора Абонент заполняет заявку на подключение и производит установочный платеж согласно тарифам Оператора. В стоимость подключения входят все необходимые работы по монтажу (без укладки кабеля по квартире абонента), материалы и настройка 1 ПК. В случае покупки беспроводного маршрутизатора в стоимость также входит настройка 1 ноутбука. Настройка дополнительных компьютеров, ноутбуков, установка периферийного оборудования производится за отдельную плату согласно тарифам Оператора.

  1. Параметры качества связи и предоставления услуг

4.1. При оказании услуг связи Оператор заявляет соответствие параметров связи следующим величинам:

– скорость передачи данных, кбит/с: максимальная – не менее определенной в соответствии с договором (тарифным планом), минимальная – не менее 70% от максимальной скорости, указанной в договоре (тарифном плане)

– время задержки передачи IP-пакетов: не более 400 м/с.

– коэффициент потери IP-пакетов: не более 3%

– коэффициент готовности соединения с сетью Интернет: не менее 99%

– доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных: не менее 90%

– доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов: не менее 90%

– доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов:  не менее 90%

– коэффициент восстановления связи: не менее 95%

– коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 сек.): 90%

4.2. Указанные параметры Оператор гарантирует только для ресурсов, физически расположенных на территории Республики Беларусь.

  1. Порядок предоставления и прекращения предоставления доступа к услугам

5.1. Оказание Оператором Услуги производится только при наличии на лицевом счете Абонента денежных средств (положительного баланса), оплаченных Абонентом в качестве авансового платежа за услуги электросвязи (если иное явным образом не предусмотрено тарифным планом Абонента). При этом списание денежных средств с лицевого счета Абонента может производиться в минус до стоимости тарифного плана (если иное явным образом не предусмотрено тарифным планом Абонента).

5.2. Моментом оплаты Услуг считается дата поступления денежных средств Абонента на расчетный счет Оператора.

5.3. После акцептирования (принятия) Абонентом условий Договора, Абоненту предоставляются уникальные сетевые реквизиты (имя пользователя – login, и пароль – password), которые после активации позволяют получить доступ к Услуге с любой точки доступа к сети передачи данных частного предприятия «Ваш Интернет».

5.4. Моментом начала оказания Услуги является ее активация Оператором. Активация услуги производится Оператором не позднее 1 (одних) суток после поступления установочного платежа, уплаченного Абонентом, на расчетный счет Оператора.

5.5. Если в течение 60 дней с момента возникновения нулевого баланса Абонент не производит пополнение лицевого счета, Договор считается расторгнутым в одностороннем порядке по инициативе Абонента. Для повторной активации Абонент обязан оплатить задолженность + стартовый платеж.

5.6. Уведомлением Абонента о прекращении доступа к Услуге является информация о нулевом либо отрицательном балансе его лицевого счета, публикуемая в личном кабинете пользователя на сайте Оператора http://onenet.by . Дополнительного уведомления Абонента о прекращении доступа к Услуге не производится.

5.7. Оператор может прекратить доступ Абонента к Услуге без предварительного предупреждения в случае, если Абонент вовлечен в действия, которые Оператор, исключительно со своей точки зрения, считает нарушающими правила и нормы пользования услугой, изложенные в настоящих Правилах.

5.8. Оператор имеет право без предварительного уведомления прекратить доступ Абонента к Услуге в случае, если с ее использованием (вне зависимости от ведома Абонента), осуществляется анонимная массовая не запрошенная рассылка электронных сообщений («спам») или генерация паразитного трафика. В этом случае доступ к Услуге прекращается до устранения Абонентом указанных обстоятельств.

5.9. При расторжении договора с Абонентом, Оператор прекращает предоставление Услуги. При таких обстоятельствах, оставшиеся на лицевом счете Абонента денежные средства подлежат возврату на основании письменного заявления Абонента.

5.10. При прекращении доступа к Услуге или ее части, средства, списанные с лицевого счета Абонента до момента прекращения доступа, не возвращаются и не компенсируются.

  1. Порядок оплаты услуг

6.1. Не позднее 5 (пяти) дней после подписания Договора Абонент перечисляет на расчетный счет Оператора авансовый платеж за услуги электросвязи. Последующие платежи производятся Абонентом в местах, определенных Оператором, самостоятельно по мере потребления Услуги.

6.2. В случае изменения цен на Услуги Оператор обязуется уведомить об этом Абонента за 10 (десять) дней до введения в действие нового Прейскуранта посредством размещения соответствующей информации на сайте http://onenet.by .

  1. Обратная связь оператора с пользователями

7.1. Для получения консультаций по Услуге Абонент может обратиться к Оператору в службу технической поддержки пользователей по телефону либо через соответствующую опцию в Личном кабинете.

7.2. Оператор вправе проводить изучение удовлетворенности Абонента Услугой путем персонального анкетирования, телефонных переговоров согласно утвержденным графикам.

7.3. Оператор информирует Абонентов об Услуге посредством собственного сайта http://onenet.by , персональных телефонных переговоров, рекламной деятельности в прессе, на радио и ТВ по мере поступления новой информации.

  1. Ограничение ответственности

8.1. Зоной разграничения ответственности является точка коммутации. Все расходы, связанные с обслуживанием и ремонтом оборудования со стороны Оператора несет Оператор, со стороны Абонента – Абонент.

8.2. Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием материалов, информации, рекламы, товаров и услуг, полученным им в результате пользования Услугой.

8.3. Абонент полностью ответственен за сохранность своего имени пользователя и пароля и за убытки, могущие возникнуть по причине их несанкционированного использования. Абонент вправе менять свой пароль. Оператор не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного доступа третьих лиц к информации о лицевом счете Абонента.

8.4. Абонент несет полную ответственность за все обращения к Услуге и действия, предпринятые через обращение к Услуге, имевшие место при введении имени пользователя и пароля Абонента.

8.5. Ни при каких обстоятельствах Оператор не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности использования Услуги, или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных, и т.п.

8.6. Абонент согласен не предъявлять Оператору требований по любым обязательствам и расходам, связанным с:

– периодически возникающей невозможностью доступа к Услуге Абонента или других лиц, с санкции Абонента использующих его регистрационное имя пользователя и пароль;

– последующим использованием ресурсов и возможностей Интернет, имеющим место вследствие доступа к Услуге Оператора;

– размещением, получением или неполучением любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в Интернете Абонентом или другими лицами, использующими с санкции Абонента его имя пользователя и пароль.

8.7. В случае если какой-либо пункт данных Правил окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Правил продолжает действовать в полной мере. Неисполнение со стороны Оператора какого-либо пункта данных Правил не означает отказ от исполнения этого пункта. Сложившаяся практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящих Правил.

  1. Ограничение доступа к сети Интернет

9.1. Оператор оставляет за собой право без какого-либо уведомления вводить ту или иную фильтрацию или блокировку адресного пространства и прекращать доступ Абонентов к тем или иным фрагментам, объектам, информационным ресурсам и услугам Интернет (адресам, сетям, серверам, телеконференциям, спискам рассылки и т.п.) как в Республике Беларусь, так и за рубежом. Ограничения доступа вводятся в случае, если свободный доступ к этим информационным ресурсам, исключительно с точки зрения Оператора, нарушает общепринятые нормы использования Интернет.

Ограничение доступа касается только адресации (доступности) и не означает нарушения конфиденциальности информации Абонента.

  1. Порядок внесения изменений и введения в действие правил

10.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента их утверждения Оператором. Оператор вправе по своему усмотрению вносить изменения (дополнения) в настоящие Правила.

top