Запуск новой биллинговой системы

Уважаемые абоненты! В ночь на понедельник с нуля часов до 6:00 будет произведен переход на новую систему учета трафика. В процессе работ возможны кратковременные затруднения при работе в сети интернет и обрывы связи. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за возможные неудобства.

В связи с запуском нового биллинга изменяются некоторые условия пользования тарифными планами. А именно:
1. Учетный период будет равен 1 месяцу независимо от количества дней в месяце (был 30 дней).
2. Снятие денежных средств и начисление трафика на пакетах линейки BIG и MINI будет происходить 1-го числа месяца независимо от даты начала работы.
3. Переход на тарифные планы линейки BIG и MINI будет возможен только с 1-го числа месяца (с помощью планировщика).
4. Изменяется понятие “Обещанный платеж”. Вместо него вводится понятие “Лимит” или возможность уходить в минус. При активации лимита будет происходить снижение планки отключения услуг на выбранную пользователем величину (в настоящий момент до – 30 000 рублей).
5. Изменится вид и функционал личного кабинета.
6. Настоятельно рекомендуем следить за потребленным трафиком в личном кабинете во избежание превышения лимитов.
7. Услуга “Форсаж” будет доступна на любом тарифном плане.
8. Услуга “Перенос баланса” временно недоступна.
9. Для корректной работы всем юридическим лицам необходимо убедиться, что их оборудование подключается к vpn серверу по адресу vpnbiz.onenet.by

Более подробную информацию о правилах предоставления услуг можно найти здесь.

Кроме того, для упрощения перехода для пользователей тарифов линеек BIG и MINI выдача трафика и списание средств за него будет происходить поэтапно:
1. 21 декабря 2015 г. будет произведено начисление трафика без списания платы за него соответственно оставшимся дням до 1 января 2016 г.
2. 1 января 2016 года будет произведено начисление полного пакета трафика согласно тарифному плану без списания платы за него.
3. 20 января 2016 года будет произведено списание средств за трафик соответственно оставшимся дням до 1 февраля 2016 г.

top